Formular de returnare

Politica de returnare

Produsele Passante pot fi returnate în termen de 14 zile de la data livrării, în starea originală, neutilizate și în ambalajul original.

Cum inițiezi un retur

Completează formularul de mai jos sau contactează-ne la contact@passante.ro cu următoarele informații:

  • Numărul comenzii
  • Produsul/produsele pe care dorești să le returnezi
  • Motivul returnării

Pași următori

După primirea cererii, echipa noastră te va contacta în 1-2 zile lucrătoare cu instrucțiuni de expediere. Costul returului este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat eronat.